Queda na rede, foi registrada em Maceió e em outras cidades do Estado, como: Arapiraca, União dos Palmares, Murici, Ibateguara, Penedo e na divisa com Sergipe.
A Anatel que monitora o funcionamento das operadoras de telefonia no Brasil, registrou falhas nos serviços da TIM no Estado Alagoano, como é possÃvel conferir no mapa abaixo.
O que causou?
De acordo com funcionários de lojas da operadora, informaram que, uma escavadeira, rompeu o cabo de fibra ótica, que transmite o sinal da TIM para o Estado de Alagoas. Com isso, acabou comprometendo o sinal e deixando todos os clientes sem os serviços. Apesar da explicação, não há informação sobre onde aconteceu o possÃvel rompimento e nem sobre o prazo em que a rede poderá ser restabelecida novamente.
Devido ao problema, clientes da operadora acabaram acreditando que a ausência de sinal fosse apenas em seus aparelhos e chegaram a lotar as lojas fÃsicas da empresa na capital.